Pan Karol z Luminosfera szybko, sprawnie i pofesjonalnie sprowadził dla mnie piękne designerskie lampy. Świetnie prezentują się w salonie.
Świetna obsługa i piękny showroom. Polecam!
Tragedia. Beznadziejna obsługa, która nie potrafi rozpoznać, dopytać o potrzeby klienta czy cokolwiek zaproponować. Na parkingu narwany ochroniarz, który nie pozwala zaparkować potencjalnemu klientowi. Szkoda czasu i paliwa.
Najlepszy sklep z oświetleniem. Bardzo szeroki asortyment, profesjonalna obsługa. Szczególne podziękowania dla pani Ewy M. za fachowe doradztwo, doskonałą znajomość oferty różnych producentów, propozycje trafione w punkt, elastyczność i cierpliwość ;) Otrzymałam również możliwość wymiany towaru, który wybrałam, a który ostatecznie nie przypadł mi do gustu. Na pewno tu wrócę!
Z takim chamstwem ze strony obsługi i pseudo parkingowego jeszcze się nie spotkałem
Nie polecam tego miejsca, a szczególnie zamówień . Kompletnie błędna informacja jeśli chodzi o przesyłkę . Brak zainteresowania klientem!!!!!!
Polecam zdecydowanie zamawianie przez internet , szybko i bez niepotrzebnych nerwów!!!
obsługa totalnie nie zainteresowana klientem. 5 pracowników w sklepie z p. wlascicielka na czele a poziom obsługi oraz zaangażowanie zero. NIE POLECAM!
Pomijając asortyment który jest dość mały to totalny brak profesjonalizmu obsługi...o ile w ogóle ktoś taki tu jest. Pani na wejściu co tyle dzień dobry powie ale nie ma ochoty pomóc, zbyt zajęta prywatą na laptopie. Pan który uciekał udając że nikogo nie ma... Przy mnie na pytanie czy ktoś mógłby pomóc poszukać lampy podobnej jak ze zdjęć, klientka usłyszała żeby sobie pochodziła sama. Totalny brak zainteresowania. Właściciele powinni pomyśleć nad zmianą załogi na miejscu. Aktualnie to antyreklama miejsca.
Pani Gabriela super, pomogła z każdym pytaniem. Najlepsze ceny na rynku i duży wybór.
Fachowa obsługa, szeroki wybór lamp 😊 Polecam Dominika Zarczuk
Duży wybór. Fachowa obsługa
Ostatnio zauważyłem taką prawidłowość w salonach specjalistycznych różnych branż. Klient nie umówiony wchodzący z zewnątrz jest natrętem który przeszkadza w pracy. Kiedyś tak nie było.
Polecam, bardzo miała obsługa , profesjonalne doradztwo.
Bardzo lubię takie sklepy gdzie obsługa umie świetnie doradzić i mam dużą możliwość wyboru. Jestem zadowolona z zakupów w salonie i z pewnością jeszcze nie raz tutaj zajrzę. Super! Polecam
Świetne doradztwo, miła obsługa, duży wybór i dobre ceny. Polecam
Fachowe doradztwo, duży wybór i dobre ceny. Polecam
Bardzo dobrze zaopatrzony salon oświetleniowy. Można tu znaleźć każdego rodzaju oświetlenie w różnym stylu. Ceny nie są wygórowane i nie ma problemu w razie potrzeby ze zwrotem towaru. Super!
Już nie raz robiłem tutaj zakupy i zawsze polecam innym ten sklep. Jeszcze mi się nie zdarzyło żebym był niezadowolony z zakupionego tu oświetlenia czy z obsługi. Personel jest dobrze poinformowany i rzetelny przy tym bardzo pomocny.
Bardzo fajny sklep z oświetleniem .Duży wybór, świetnej jakości produkty i profesjonalne doradztwo. Jak najbardziej mogę polecić innym to miejsce
Totalny brak zainteresowania klientem oraz brak wiedzy na temat asortymentu ze strony osób tam pracujacych a szczegolnie Pani z „recepcji”. Szkoda było mojego czasu na wizytę tym miejscu. 14.04.2021
Z takim chamstwem ze strony obsługi i pseudo parkingowego jeszcze się nie spotkałem
Piękny SHOWROOM, duży wybór produktów, profesjonalna obsługa, Polecam !!!
Duża ekspozycja, można wyrobić sobie zdanie zanim wejdzie się na stronę internetową.
Mają tu ciekawe rozwiązania jeśli chodzi o oświetlenie, zupełnie inny segment niż masówka w marketach budowlanych.
Obsługa chamska, ochrona grozi przebiciem opon za zbyt długie parkowanie. Obsługa jest zarządzana przez ochronę bowiem nie są w stanie udzielić informacji.
Przyjechałem do sklepu i następnie zapytałem czy na 10 min mój samochód mógłby postać na PUSTYM parkingu i wyobraźcie sobie, że nie mógł. ;)
Jest tyle sklepow, lepiej nadrobić kilometr dwa i omijać ten szerokim łukiem.
Ta firma i obsługa to żart i kpina. Ja jestem cierpliwa i rzadko kiedy daję opinię negatywną- w zasadzie prawie nigdy, ale dziś czara goryczy się przelała. Moja przygoda z Luminosferą zaczęła się 18.10 złożyłam zamówienie m.in. na lampę AxoLight.
Miała dotrzeć do mnie po kilku tygodniach. Długo po terminie nie miałam kontaktu z obsługą mimo wielu ponagleń i zapytań z mojej strony. W listopadzie ze względu na opóźnienie dostałam zapewnienie, że zamontują mi ta lampę. Na początku grudnia podobno została wysłana. Pod koniec stycznia po wielu moich mailach, wiadomościach okazało się, że lampy nie ma i nie będzie. Najgorsze było kilkumiesięczne zwodzenie.
Ale finalnie otrzymałam rekompensatę, która wyczerpała temat. Zamówiłam inną lampę od konkurencji z ich montażem. Miałam otrzymać następnego dnia po montażu rozliczenie, uwzględniające rabaty i wszystkie zwroty. Było to na początku lutego. Pisałam ponaglenia, maile- raz odpowiedziano, że dostanę rozliczenie 29.02 i do dziś NIC nie dostałam....
A DZIŚ dostałam WINDYKACYJNEGO MAILA- który nie uwzględnia żadnych zwrotów, rekompensaty niczego.
Mam dość użerania się z nimi. Nie polecam- na początku wygląda miło i profesjonalnie- finalnie kilka miesięcy użerania się a końca nie widać.
ceny są z kosmosu, sklep dla ludzi jeżdżących SUVami które nie widziały wertepów. Na oglądaniu się skończyło więc jak ktoś chce sobie pooglądać jakieś dziwne lampeczki do których trzeba mieszkać w lofcie (odpowiednia wysokość stropu) lub mieć pokoje po 100m kw to ok, ale jak się mieszka w prostym bloku to spokojnie można nabyć przez internet z dobrego sklepu z oświetleniem coś ludzkiej cenie. Samo wejście powinno być za okazaniem dowodu rejestracyjnego lub odcinka z wypłatą to byśmy czasu nie stracili.
Elżbieta Kudła
