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Die Mitarbeiter vor Ort waren freundlich und locker drauf, es hat Spaß gemacht! Das Sofa kam wie angekündigt an und ist bequem und stilvoll. Mein ganz klarer Tipp: mysofabed!

Wir hatten über die Reklamationsabteilung ein Ersatzteil angefragt. Der Ablauf war unkompliziert und der Kontakt per e-Mail sehr freundlich. Wäre schön wenn andere Versandhändler sich davon eine Scheibe abschneiden würden.

Internet Auftritt sehr gut dargestellt und informativ. Leider das Kleingedruckte der Anlieferung schlecht zu lesen . Bei den Preisen erwartet man leider nicht das IKEA einen zu Hause heimsucht in Form von HERMES mit Bastelpaketen . Das geht gar nicht . Das steht in keinem Verhältnis , zum Preis mehr. Das Sofa für knapp 1500 Euro als Bausatz, die Komode für über 500 Euro dazu. Da geht man das nächste Mal besser ins Möbelgeschäft ,die liefern fertig ins Haus. Für mich eine Frechheit und HERMES, sowie mittlerweile eine Zumutung . So billig kann Logistik gar nicht sein , unfreundlich , überheblich und unfähig das passt. Leider ein Kunde weniger . Das tun wir uns nicht mehr an.