Szafka stoi już prawie rok. Polecam serdecznie ! Drewno pierwsza klasa. Tak jak być powinno . Teraz domawiam do kompletu więcej mebli. Obsługa super profesjonalna i pomocna
Jeśli lubią Państwo adrenalinę zamiast cieszyć się z dobrego zakupu to jest ta właśnie firma.
Meble zamówione w kwietniu, mamy listopad a po kolejnej reklamacji wyglądają jak na fotkach.
Zawiasy co jest istotne dla użytkowania, zamontowane byle jakimi śrubami w przypadkowych miejscach; jedne u góry drugie na dole. Z tego powodu nie ma możliwości ich regulacji albo zostawią Państwa bez zamontowanych drzwiczek i wiedząc o tym proszą o e-mail; Oni proszą tak troszczą się o klienta bez kontaktu ze swojej strony- nie są zainteresowani
Drewno miejscami zamalowane z brudem;
Jeśli Państwo macie silne nerwy to tak polecam;
jednak jak wolicie spokój i chcecie być zadowoleni z wydanych pieniędzy to szukajcie gdzie indziej.
DZIĘKUJĘ za odpowiedź;
Meble były zamówione z montażem
Po paru reklamacjach zrobionych niepoprawnie a wręcz zostawienie klienta z oberwanym zawiasem i nie pasującymi kolejnymi drzwiczkami do pozostałych w komodzie, byle jakości montażu zawiasów świadczy o jakości usług i poszanowaniu klienta.
Pani z działu obsługi została poinformowana natychmiast telefonicznie jak i sms jak i również przez pana montażystę, który przyjechał tylko z wkretarką na naprawę.
I niestety żadnej odpowiedzi nie otrzymałam do tej pory.
Oczekuję konkretnych propozycji od właściciela
Witam! Problem z montażem i nie tylko jest o czym Państwo zostaliście natychmiast poinformowani jak i widzicie na zdjeciach; zostawiliście drzwiczki obok komody czyli praca nie wykonana o którą klient ma cały czas ubiegać się aby została zakończona poprawnie. Firma ani właściciel nie jest zainteresowany poprawnym wykonaniem ani udzieleniu informacji kiedy usterki zostaną zrobione. Czyli klient zapłacił i dalej mnie nic nie interesuje niech się dobija.
Warto się dobrze zastanowić komu dajemy zarobić i jak nas traktują
Bardzo polecam,meble bardzo dobrej jakości. Meble wykonane na zamówienie i jestem bardzo zadowolona
Super profesjonalizm ,w tym co robią właściciele . Już kilkanaście lat służą mi fronty lite dębowe . Polecam z czystym sumieniem .
Jestem bardzo zadowolona z zakupu, ale też obsługi i generalnie kontaktu. Zakupiłam łóżko sosnowe, stan surowy, ponieważ chcę pomalować na wybrany przez siebie kolor pasujący do wnętrza. Mebel jest piękny i solidnie wykonany. Z pewnością to nie jest mój ostatni zakup w Mable Doktór :) Polecam!
Nie mam przekonania do zakupów przez internet mebli, ale tutaj nie mam uwag. Infolinia działa sprawnie na każde pytanie odpowiedź, przed wyborem koloru były wysłane próbki co dużo ułatwiło. Czas realizacji szybki, godzina dostawy po umówieniu - transport za darmo. Meble na żywo lepiej niż na zdjęciach, widać i czuć, że to drewno. Wrażenia pozytywne bardzo, polecam
Nie polecam. Zamówiłam komodę z serii PRESTIGE, dostawa była opóźniona o ponad tydzień od maksymalnych terminów wskazanych na stronie internetowej, oczywiście nie otrzymałam informacji o terminie dostawy nawet, gdy wysyłałam w tej sprawie wiadomości. Oceniam całokształt współpracy na 1 gwiazdkę, ponieważ wykonanie komody nie jest „prestiżowe” jak sama nazwa wskazuje i odbiega od prezentowanego modelu na stronie internetowej, a pracownicy nie są zainteresowani dobrą obsługa. Fronty szuflad są krzywe, przez co widać nierówne szpary pomiędzy szufladami, zawias drzwi krzywo zamontowany (albo same drzwi są krzywe - nie znam się, ale widoczne są nierówne szpary - mimo regulacji zawsze z którejś strony jest nierówna i widoczna szpara) kilka wgnieceń, brakujące metalowe wsporniki półek. Złożyłam reklamację, z prośba o wymianę/naprawę lub w ramach rekompensaty wysłanie stolika za free. Na odpowiedź czekałam prawie 14 dni, dzień przed zakończeniem reklamacji poprosiłam o przedłużenie reklamacji do czasu aż otrzymam wiadomość z decyzją firmy - obsługa potwierdziła przedłużenie i potwierdziła, ze lada dzień będzie decyzja. Decyzji nie było we wskazany przez obsługę dzień, po kolejnych dniach oczekiwania dostałam informację, że firma nie dostrzega nieprawidłowości tłumacząc, że mebel wykonany jest z drewna i odstępstw są dopuszczalne, zaproponowali zwrot kosztów związanych z przesyłką… Szkoda czasu i pieniędzy na zakupy u MEBLE DOKTÓR.
Pod koniec lipca 2022 r. zamówiłam komodę z serii "Prestige".
Czas oczekiwania podany na stronie wynosi od 7-14 dni. Mebel dostałam po czterech tygodniach wcześniej kilkakrotnie prosząc się o podanie terminu dostawy. Piękna komoda oferowana na stronie internetowej niestety w znacznym stopniu odbiega od rzeczywistości. Drewno z którego wykonane jest wnętrze szuflad jest ZSINIAŁE! Komoda jest nieestetycznie wykonana, krzywa i z widocznymi wgłębieniami i wystrzępionymi otworami na gałki i źle zamontowanymi prowadnicami. Polecam przed zakupem udać się do sklepu i obejrzeć mebel bo reklamacja w tej firmie to jest droga przez mękę. Odpowiedzi, które udziela firma są WYMIJAJĄCE, a na moje żądanie dot. wymiany niezdrowego drewna na zdrowe firma odpowiedziała, że zamaluje zsiniałe wnętrze szuflad na biało :) Mało prestigowo :) Nie polecam ::)
Mamy 13 października… W dalszym ciągu firma nie kontaktuje się ze mną w sprawie ustalenia terminu odbioru.
Stolik RTV prestige. Drewno solidne. Cenowo też dobrze to wychodzi. Polecam serdecznie. A i sprawna obsługa klienta.
Pod koniec lipca 2022 r. zamówiłam komodę z serii "Prestige".
Czas oczekiwania podany na stronie wynosi od 7-14 dni. Mebel dostałam po czterech tygodniach wcześniej kilkakrotnie prosząc się o podanie terminu dostawy. Piękna komoda oferowana na stronie internetowej niestety w znacznym stopniu odbiega od rzeczywistości. Drewno z którego wykonane jest wnętrze szuflad jest ZSINIAŁE! Komoda jest nieestetycznie wykonana, krzywa i z widocznymi wgłębieniami i wystrzępionymi otworami na gałki i źle zamontowanymi prowadnicami. Polecam przed zakupem udać się do sklepu i obejrzeć mebel bo reklamacja w tej firmie to jest droga przez mękę. Odpowiedzi, które udziela firma są WYMIJAJĄCE, a na moje żądanie dot. wymiany niezdrowego drewna na zdrowe firma odpowiedziała, że zamaluje zsiniałe wnętrze szuflad na biało :) Mało prestigowo :) Nie polecam ::)
W Meble Doktór zamówiłam ramę łóżka Siena. Zakupiony towar otrzymałam w terminie podanym na stronie. Złożenie ramy nie sprawiło problemu. Meble wyglądają na solidne i pięknie się prezentują. Z czystym sumieniem i serdecznie polecam zakupy w Meble Doktór. Bardzo dobry stosunek jakości do ceny i terminowa realizacja zamówień.
Kupiłam sofę Artemis, tkanina Lincoln 86. Mebel solidnie wykonany, transport bez zarzutu. Dokupilam poduszki w kolorze miodowym i białym oraz koc. Wrzucam parę zdjęć. To nie jest jeszcze efekt końcowy bo kilku drobiazgów mi brakuje, ale wygląda naprawdę dobrze:)
Polecam, Łóżko Gres z wygodnym materacem, bardzo dobre wykonanie i ładnie się prezentuje, do tego praktyczny narożnik
Mieliśmy troszkę kłopotów ale firma stanęła na wysokości zadania i je rozwiązaliśmy. Obsługa po sprzedażowa okazala sie bardzo ważna.
Meble to dno i 2 metry mułu. Żałuję wydanych na nie pieniędzy. Obsługa gwarancyjna i reklamacyjną poniżej krytyki. Omijać szerokim łukiem.
Odpowiadam na wasz komentarz do mojej opinii.
Jakość to dno. Próby reklamacji są przez was odrzucane i nie przyjmujecie do wiadomości logicznych argumentów.
Z kim tu rozmawiać proszę o kontakt do kompetentnej osoby.
Być może dotychczas korespondowałem nie niekompetentną właśnie z biura obsługi.
absolutnie nie polecam - problem z dokręceniem ścianki i podstawy, wypaczone, tworzy się szpara, lakier z grudkami i ma jakieś dziwne odciski
jakość niska
problem z reklamacją
Polecam, stół jest świetny! Idealnie pasuje do mojego małego mieszkania . Stół drewniany to jednak to! W 100% wart swojej ceny, zamówienie dostałam po około dwóch tygodniach, obsługa bardzo życzliwa. Wszystko na plus.
Kupiłam stół okrągły rozciągany - Modern. Zamówiłam 05 marca, dotarł 19 marca. Jestem pozytywnie zaskoczona szybką realizacją zamówienia oraz dostawą. Stół jest solidnie wykonany, pięknie prezentuje się w kuchni. Łatwy montaż, czuć że został wykonany z drewna o czym świadczy jego waga. Wspólne rodzinne posiłki stały się jeszcze przyjemniejsze. Bardzo polecam!
Niestety nie mogę polecić mebli tej firmy. Witryna dotarła w takim stanie jak na zdjęciach. Mebel jest przekoszony przez co prowadnica szuflady jest niedokręcona. Powierzchnia nie była oczyszczona z pyłu przed lakierowaniem, odciski palców widoczne na lakierze. Nadmiar szpachli w narożach, a ubytki w drewnie nieuzupełnione. Towar zwróciłam, ale nie mogę odzyskać pieniędzy. Termin zwrotu pieniędzy minął i jestem zbywana przez obsługę sklepu.
Nie polecam. Termin dostawy podany przy skladaniu zamówienia jest nieprawdziwy. Drugi termin, który firma wyznaczyła równiez nie został dotrzymany. Pracownica firmy radośnie życzy miłego dnia i nie widzi w tym żadnego problemu, zero informacji o przyczynie kolejnego opóźnienia ani o planowanym terminie dostawy. Zmarnowałam miesiąc czasu na cos co inne firmy dostarczaja w tydzien
Polecam. Łóżko dobre jakościowo i bardzo ładne 👌
Żona wybrała narożnik w firmie „Meble Doktór”, a mi przypadło dokonać transakcji :)
Od samego początku do końca wszystko przebiegało wzorowo.
Dziękujemy Pani Sylwii za pomoc w doborze produktu i obsługi kupna oraz Pani Ewie za profesjonalną pomoc techniczną i wyrozumiałość.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupu i gorąco polecamy!
Na łóżko czeka się 8 tygodni. Przyjeżdża zagłówek z najgorszego gatunku drewna, z ciemnymi plamami. Wiem, jak różnorodne jest prawdziwe drewno, ale to nie było zdrowe. Firma po zobaczeniu zdjęć przyjmuje reklamację i obiecuje odebrać zagłówek i dostarczyć pełnowartościowy produkt. Po wielu tygodniach przyjeżdża zagłówek z tego samego drewna, i tym razem z widocznym klejem. Strata czasu, energii, niepotrzebne spaliny na transport. Chciałoby się mieć meble od polskiego producenta, ale nie warto, pierwsza lepsza Ikea oferuje lepszą jakosć.
Piękne, drewniane meble, solidne wykonanie
Polecam zakup mebli w firmie Doktór - meble wykonane solidnie, w terminie, a obsługa na bardzo wysokim poziomie; dziękuję pani Magdzie za profesjonalne doradztwo i życzliwość w trakcie załatwiania wszelkich formalności związanych z zakupami - jest Pani wspaniałym ambasadorem firmy Doktór :)
Kupiłam dwie szafki nocne , komodę i szafę dwudrzwiową . Meble wizualnie bardzo ładne , widać że jest to drzewo , więc wyrób solidny . Meble przyjechały do mnie w całości bo tak chciałam .Komoda ma uszkodzoną tylną płytę ( plecy ) , w dwóch miejscach , małe pęknięcia . Płyta jest wiórowa . Płyta ta była łapana spinaczami do całości ,które także puściły w dwóch miejscach . Reklamując towar pani powiedziała że to nie ich wina i nie przyjmą reklamacji . Całość zamówienia tzn. obsługa , kontakt ze sklepem , realizacja , wszystko bardzo dobre i na czas .Jedynie komoda nie na piatkę . Na szczęście tego nie widać , jednak powinni uznać reklamację bo nie widzę tu nic co z mojej strony było by złe . Pani z obsługi zaoferowała wysłanie spinaczy do przypięcia tych pleców . Taką samą komodę zamówiłam mojej mamie ponieważ bardzo jej sie podobała , niestety nie wiem czy coś jest nie tak , na tą chwię nie mam możliwości sprawdzić a mama to strarsza osoba i także nie sprawdzi .Gdybym miała kupować jeszcze jakieś meble w tym sklepie na pewno bym kupiła , jednak trzeba dokładnie patrzeć co się odbiera i w razie wątpliwości nie przyjąć .
Z zakupionych mebli przez stronę internetową jestem zadowolony.Meble spełniły moje oczekiwania, oraz zostały dostarczone w terminie.
Panowie kierowcy,pan Paweł i pan Dariusz bardzo mili i pomocni.
Wszystko na plus, więc śmiało mogę polecić firmę meble Doktór.
Firma przyjaźnie nastawiona do klienta. Miła obsługa. Na kiermaszach ceny bardzo przystępne. Polecam!
Muszę przyznać, że współpraca z tą firmą bardzo pozytywnie mnie zaskoczyła. Meble, które otrzymaliśmy miały dosyć sporo mankamentów, który wpływały niestety na ich odbiór wizualny, jednak bardzo szybko firma się ze mną skontaktowała i zrobiła wszystko, abym była jak najbardziej zadowolona.
Pani Sylwia, która obsługiwała moje zamówienie była bardzo profesjonalna i sympatyczna podczas każdej rozmowy. Wśród zaproponowanych rozwiązań znalazła się także bezproblemowa wymiana mebli na zupełnie nowe.
Komunikacja z klientem to u tej firmy priorytet, a Pani Sylwia za swój profesjonalizm zdecydowanie powinna otrzymać podwyżkę! :)
Meble ładne, wykonanie w niektórych miejscach mogłoby być nieco lepsze, ale za taką cenę i tak jest jak najbardziej ok.
U mnie dostawa była dość szybka - zamówienie złożyłam na początku marca, po koniec miesiąca meble były już u mnie. Kilka dni wcześniej pani z firmy zadzwoniła umówić termin dostawy i konkretną godzinę. Ogólnie polecam, ja nie miałam żadnych problemów.
Nie polecam. Czekamy już 12 tydzień na narożnik, którego realizacja miała nastąpić w przeciągu 10 tygodni. Ciągle zostajemy zwodzeni co do terminu wysyłki. Tak się nie robi! Jeżeli nie potraficie wyrobić się w terminie to zmieńcie informacje zawarte na stronie i nie oszukujcie ludzi.
Niestety.... Wczoraj odpakowałam stół z krzesłami i ławą, aż się popłakałam. Nie wiem kto je robił,ale na pewno nie fachowiec. Pod warstwą lakieru są widoczne zabrudzenia ze szlifowania,jest nie dokładnie zeszlifowane i polakierowane. Ścierka zatrzymuję mi się i nie da się domyć... Porażka. Tyle pieniędzy w błoto. Ławka jest w najgorszym stanie...
Tak jakby po szlifowaniu nie oczyścić i od razu położyć lakier... Wygląda okropnie. Bardzo niedokładne zrobione...
Jestem zadowolona z mebli, ich wykonania jak również obsługi. Na meble czekałam 8 tygodni, z czym się liczyłam i takie też są informacje na stronie firmy. Meble panowie przywieźli pod same drzwi wcześnie rano, godzinę ustalaliśmy poprzedniego dnia, wyrobili się terminowo. Jeśli chodzi o zapach mebli początkowo był odczuwalny zapach bejcy zaraz po odpakowaniu z kartonów, jednak następnego dnia coraz słabszy i teraz meble nie mają żadnego zapachu. Klienci, którzy na to narzekają chyba nie mieli do czynienia z meblami z drewna, które są piękne, stylowe i inaczej się starzeją, ciemnieją/jaśnieją i skrzypią (taki ich urok), a usłojenie nigdy się nie powtórzy idealnie, bo to nie komputer drukuje wzory tylko sama natura. Chętnie zamówię kolejne meble jeśli pojawią się wzory, których szukam i odpowiednio głębokie regały na sprzęt hi-fi.
Przyznam, że przed zakupem, po przeczytaniu kilku nieprzychylnych opinii o Meble Doktor troszkę się obawiałam, ale na szczęście nie było czego. Niedawno dotarło do nas łóżko PRESTO. Bardzo cieszę się, że się na nie zdecydowaliśmy. Polecam. Wygląda solidnie. Nie ma jak lite drewno! Mam nadzieję, że długo nam posłuży.
Polecam! Mam meble do sypialni już kilka lat. Są to meble z drewna- takich szukałam, mają one charakterystyczne "niedoskonałości", wynikajace z faktury drewna, słoje, ale to stanowi o ich urodzie. Nie odksztalcają sie, są trwałe - to zakup na pokolenia. Kolor delikatnie sie zmienia po latach, ale to normalne dla drewna. Jestem bardzo mile zaskoczona obsługą w sklepie internetowym , fajnie potrafią doradzić. Polecam i doceniam takie naturalne produkty.
Zanim zdecydowałem się kupić jak zawsze sprawdziłem opinie w internecie. Troche zwatpiłem czytajac komentarze o opoznieniach dlatego postanowiłem zapytać Pani w salonie czy to faktycznie tak wyglada. Dostałem info, że w ostatnim czasie , który jest nieco utrudniony czesc dostawców opóźnia swoje transporty albo ze wzgledu na sytuacje pracuje w mniejszej obsadzie zeby zachować srodki ostrożności. Otrzymałem informacje od Pani do kiedy moje zlecenie dotrze i dokładnie tak się stało. Poza tym bez problemu można się kontaktować i obsługa jest bardzo miła i pomocna. Dlatego, że wszystko poszło tak jak powinno i jestem w pełni zadowolony z mebli i obsługi to wystawiam 5 !! Doceniam starania ludzi a sam produkt jest również taki jak na zdjeciu. . Polecam
Zdecydowanie polecam!!!Meble bardzo dobrej jakości i pięknie wykonane a obsługa na bardzo wysokim poziomie. Pani Ewa profesjonalnie i z ogromną wyrozumiałością ;)przyjęła wszystkie zmiany dotyczące mojego zamówienia i pierwszy raz od niepamiętnych czasów miałam poczucie, że nie pracuje tam ktoś za karę tylko robi to z ogromną serdecznością. Poza tym zaraz po tym jak otrzymałam zamówione przeze mnie meble okazało się ,że brakuje jednego elementu, który dotarł do mnie już następnego dnia!!Tak więc bardzo dziękuje i serdecznie pozdrawiam szczególnie Panią Ewę;)