TPC Instalación de cocinas en Parets del Vallès
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Opinie

Muy contento con el servicio recibido, concretamente por parte de Susana, muy agradecido por su atención, asesoramiento, predisposición y sobretodo paciencia (a la hora de realizar cambios y resolución de dudas). Respecto a las fechas de entrega, estas se han respetado y aunque el montaje lo realize por cuenta propia, Susana me asesoró en todo momento! Muchas gracias!
3 miesiące temu
Muy contenta con todo, desde la atención de Maite que nos diseñó y aconsejó, a los montadores por su rapidez y hasta la calidad/precio de la cocina! Ya le está haciendo presupuesto a mis padres para la suya, sin duda la recomiendo y repetiré en el futuro!! Gracias Maite!
4 miesiące temu
Todo genial sumeia desde el primer momento toda duda inquietudes que nos Iva saliendo con la cocina aclaradas por ella muy bien la verdad los dela empresa LUCIN que son los montadores super profesionales trabajo impecable y super limpios muchas gracias tanto ah JOSE como ah sumeia muy contento con el trabajo realizado.
4 miesiące temu
Somos fans absolutos de TPC cocinas también gracias a Sumeia. Está disponible para cualquier duda, problema o cualquier cosa que necesites. Fantástica profesional y encantadora. Siempre te sientes respaldada por ella y hace todas las gestiones que hagan falta (incluso las que no harían falta también te las hace). Siempre está ahí. En cuanto a los muebles y acabados puedes optar por diferentes gamas/precios. A nosotros nos encanta la nuestra y tienen la mejor calidad-precio de todo lo que habíamos mirado hasta el momento. Una muy buena experiencia en general con TPC. Lo hemos recomendado a diversas personas y también están encantadas con TPC.
8 miesięcy temu
Horrible experiencia. Atenció pésima, calidad de material peor. Compramos una cocina para un cliente, la instalamos y el material se deshacia en nuestras manos, medidas incorrectas… No pudimos devolverla porque estábamos lejos y cuando llamamos nos pusieron muchas pegas. Así que finalmente nos la quedamos y tuvimos que reforzar muchos puntos y hacerle una rebaja importante a nuestro cliente para que nos echara la cocina por la ventana. Qué desastre… no me gusta poner comentarios así pero qué pocas ganas de hacer un servicio digno.
9 miesięcy temu
Empresa muy aconsejable para renovar tu cocina, tienen muy buena relación calidad-precio y un servicio al profesional impecable. Se preocupan mucho por todos los detalles y el diseño de los muebles que mejor se adapta a tus gustos y necesidades, atienden con mucho interés los problemas que puedas tener y aconsejan siempre la mejor solución para tu nueva cocina. Felicitar por su trabajo, dedicación y atención al cliente a todo el personal de la sección de almacén y profesionales, en especial a Meritxell por su dedicación y servicio, excelente profesional.
10 miesięcy temu
Excelente el servicio de susana nos guió hasta llegar a la cocina de nuestros sueños quedamos fascinados. Los chicos que la montaron geniales (Jose y su equipo) súper atentos a todo lo que les pedimos. El único inconveniente fue con los de transportes que no llamaron antes de venir y el día que vinieron llovía y tuvimos que ayudar todos para que no se moje el mueble ya que ellos no estaban preparados.
11 miesięcy temu
El 27 de febrero montaron los muebles de la cocina. El 15 de marzo vinieron a instalar la encimera y en ese momento nos dimos cuenta que se habían equivocado en el color del fregadero y del grifo. Las respuestas que he obtenido por email: "en breve lo tendremos" (tuve que reclamar 3 veces), "ya lo tenemos aquí" (tardó más de un mes), "te llamamos" (no me han llamado nunca, tuve que llamarles yo), "dame tu disponibilidad, que lo consulto con el instalador y te mando un whatsapp",... Sigo esperando que contacten conmigo! A día de hoy, 8 de mayo, DOS MESES DESPUÉS de haberme instalado la cocina AUN NO ME HAN VENIDO A INSTALAR EL FREGADERO ni a traer el grifo. Por supuesto, la cocina ya está pagada al 100%. Ya no hay excusas para justificar esta demora! Es inaceptable! Servicio post-venta nulo.
11 miesięcy temu
Hemos renovado toda la cocina con 5 personas viviendo en casa. El trabajo se ha hecho con rapidez, siempre han estado preocupados por una terminación pronta. El trabajo ha sido limpio y con gran calidad de acabados. Las recomendaciones y atención de Sumeia han sido excelentes. Siempre disponible y atenta. Igual que el equipo de montadores. Muy satisfechos y muy recomendables. Un único punto a mejorar bajo mi punto de vista sería en la precisión a la entrega de materiales. Muchas gracias por todo.
około rok temu
Atención impecable de Sumeia, muy profesional con muchísimo conocimiento muy atenta durante todo el proceso verificando que todo iba bien por si necesitábamos ayuda. Experiencia inmejorable los plazos de entrega calidad del producto y precios Top 10: Montaje lo realices yo mismo no es difícil si tiene un poco de habilidades en tema de brico.
około rok temu
Muy mala experiencia y poco fiables. Concertamos una cita para informarnos de precios de cocinas y solicitar una propuesta. Nos atendió Mayte, profesional y con muchas tablas y años de experiencia. Quedamos a la espera de que nos pasara la propuesta y presupuestos, no pedimos precisamente una cocina barata ni con acabados básicos. Lo que nos quedó claro es que van a tope de trabajo y los nuevos clientes no les importan demasiado, parece que te hacen un favor por atenderte. Cancelamos el resto de alternativas que teníamos porque la atención y experiencia de TPC nos gustó. Error nuestro. El presupuesto no llegaba, insistimos y llamamos, nos llegó parte del presupuesto pero faltaba la encimera. Se nos pasaron los plazos y tuvimos que acudir a otro fabricante de cocinas para salir del paso, ya que TPC nos falló totalmente. Han pasado más de 3 meses y no hemos vuelto a recibir noticias de Mayte ni de TPC en general, aunque llamamos y nos dieron largas. Mejor tened un plan B si valoráis hacer vuestra cocina con TPC.
około rok temu
Buena experiencia con la asesora Mayte y excelente servicio. Gente de palabra y montaje de calidad ofreciendo soluciones y alternativas en todo momento.
około rok temu
Lamentable servicio postventa, se lavaron las manos ante un problema en un mueble de persiana de la gama más alta que venden. Se rompió acabado de montar y después de un año hemos tenido que recorrer a un carpintero externo para solucionarlo. Ni nos contestaron los mensajes ni atendieron al paleta que hizo el pedido. NADA RECOMENDABLE.
ponad rok temu
Buena exposición. Normalmente atienden con nota concertada. Cobran todo por adelantado y el día de instalación siempre queda algo por montar o recibir y tardan en resolverlo. No sabes quien te va a atender porque se pasan la responsabilidad unos a otros. El montador Paco Muñoz un buen profesional.
ponad rok temu
Fuimos para que nos hicieran un presupuesto.Nos dijeron que en una semana nos lo enviaban por e-mail. Pasó 1, 2 semanas...hasta un mes y ninguna respuesta(entre esas semanas, mandé un e-mail , también sin respuesta) Al mes llamamos.Me dicen que la chica que nos atendió estaba de baja y con las vacaciones de por medio se retrasó. El chico muy amable y nosotros muy educados quedamos que nos mira él el proyecto y nos daria respuesta. Después de 1 mes de esa llamada(mas el mes de espera) seguimos sin respuesta.NADA PROFESIONALES.
ponad rok temu
Nos hemos decantado por TPC Parets del Valles por el trato y dedicación de Albert, el comercial que te atiende en la tienda. No le importa quedarse hasta tarde para hacer el presupuesto o rectificarlo para que el resultado sea el que habías soñado. Los muebles son de una gran calidad, y al ser fabricantes, te da más fiabilidad. Por otro lado, tienen una gran exposición para coger ideas y ver la calidad de los muebles Recomendable al 100%.
ponad rok temu
Nos han atendido con cita previa, perfecto, nos tienen que mandar presupuesto . Nos han explicado de forma clara los pros y contras de las posibles opciones , nos han dado ha elegir opciones , materiales y colores . Por ahora todo de 10.
ponad rok temu
Estupendo llevamos años comprando los muebles de cocina ,y ahora lo hacemos para mis hijos ,estamos contentos con la atención y con el buen material que tienen 👌👍
ponad rok temu
Lamentablemente no puedo recomendar sus cocinas. Hasta el momento en que todo quedó pagado fueron muy atentos y resolutivos. El montador vino 2 días a montar la cocina y un tercer día tenía que venir cambiar 2 puertas que habían llegado con marcas visibles en la cara exterior. Me dejó esperando en casa dos días distintos y nunca me contestó a los mensajes ni llamadas, tampoco en tienda me dieron ninguna solución. Si eres detallista ves enseguida que la calidad y acabados finales de los muebles dejan bastante que desear. Es cierto que quizás se adaptan más que los muebles de Ikea pero no son unas cocinas de gama buena. Estoy muy decepcionada con el trato recibido por parte del montador que al principio fue muy atento y después desapareció, igual que con la persona que llevó mi proyecto. Aún tengo dos puertas en mi cocina que están pendientes de cambio por estar marcadas pero ya no tengo esperanza de que me lo solucionen. Rellené una encuesta que me enviaron hace semanas y aún estoy esperando que me contacten. En cualquier momento que pueda acercarme a su tienda voy a pedir una hoja de reclamaciones para asegurarme que no hacen lo mismo con más clientes. Muy mala experiencia al final, que es con lo que te quedas.
prawie 2 lata temu
Buen Asesoramiento, profesionalidad y trato muy bueno al cliente. Estoy muy contenta con la compra de mi cocina ….. lo recomiendo al 100%
około 2 lata temu
Muy amables
około 2 lata temu
Llegar con un bebé en un carrito y que no siquiera se dignen a decirte que hay un ascensor para subir a la exposición y luego pasearte por la planta y ver los empleados hablando entre ellos sin ningún cliente y que pasen de ti no me lo había encontrado nunca. Entiendo que era un viernes por la tarde pero un poco de consideración no está de más. Y por último la entrada a exposición desde la calle no está adaptada a carritos ni a personas con movilidad reducida.
około 2 lata temu
Todo el personal es muy atento y profesional.
około 2 lata temu
Excelente atención, gran capacidad para resolver cualquier duda, máximo aprovechamiento de la cocina, materiales de calidad,muy profesionales.
ponad 2 lata temu
Fatal ,tardaron mas de un mes en traer los muebles ,venían sin puerta ,faltaban maderas las midas no coinciden con la de los planos ,faltan piezas después de casi tres meses de haberla pedido aún me faltan cajones zócalos ,me sobran maderas que no van en ningún sitio en fin un desastre detrás de otro montan los muebles y no coinciden con el espacio y resulta que faltan maderas laterales de la columna del horno pero no están venga hacer viajes para la tienda y aún no se acabado todavía me faltan cosas cuando llevaba casi los dos meses sin cocina miraba las obras y me daban ganas de ponerme a llorar de la impotencia .he puesto una estrella porque por lo menos los muebles se ven de calidad
ponad 2 lata temu
Muebles de muy buena calidad. Servicio y entrega dentro de los plazos acordados sin ningún problema. Sr. Said nos ha atendido con total cordialidad y profesionalidad, siempre resolutivo. Hemos quedado muy contentos con los muebles.
ponad 2 lata temu
El comercial Albert. Muy profesional. Muy atento. El asesoramiento perfecto
ponad 2 lata temu
Gran variedad de cocinas!!! Encimeras de todos los precios.
ponad 2 lata temu
Nada más llegar pregunto por el turno y una chica, María, me dice que sin cita previa no atienden, a pesar de tener un cartel en la misma entrada de se aconseja, no obliga. Tras decirle que mejor modifiquen el cartel me dice que es lo que hay, y al contestarle yo que no me vacile me contesta de manera grosera y barriobajera que le deje vivir. No le pongo menos puntuación pq por suerte compensó esa decepcionante atención una compañera suya, Sumeia, que amablemente nos indicó todo en 10min. Yo estoy de cara al público y si fuera mi compañía desearía tener más como ella y ninguna como la primera, pues no solo la experiencia del cliente es mala sino que seguramente no está alineada con los protocolos de la empresa ni implicada con el negocio que le hace pagar sus facturas.
ponad 2 lata temu
Un 10 por Albert muy profesional entendido en su trabajo atento y resolutivo.
ponad 2 lata temu
Son espertos y atentos profesionales como la copa de un pino.diseño y distribución de muebles y electrodomésticos con buen conocimiento de todo tipo de cocinas .un diez para el personal por su asesoramiento a la hora de elegir el tipo de reformas adecuadas a cada caso.
ponad 2 lata temu
por donde empezar...ni siquiera he recibido aun el pedido que son TODO pegas. Vamos cerca de las 10 llamadas, basicamente una vez consigues que te atiendan, pasas directo al mas puro ostracismo. El mail es un cajón sin fondo donde mandar las consultas. Una vez pagado el pedido (superior a los 3k) pasan 10 dias (de momento) del plazo que me dijeron al que me llegaría. Una vez reciben la mercancia, me comentan que el transporte no va incluido en los mas de 3000€ de material, (cosa que por otro lado me debía imaginar ya que no se comenta en ningún momento al realizar el pedido) y aún así no tiene sitio esta semana para realizarlo. Venia recomendado por familiares y amigos y me encontrado con un más que claro ejemplo de muerte por éxito. Valoren ustedes.
prawie 3 lata temu
Almacén de muebles y accesorios para cocina, primeras marcas en casi todos los artículos. Es un establecimiento ideal para los profesionales del sector, no tanto para los amantes del bricolaje, trato discreto, parking amplio, precios equiparables con la calidad a la venta.
prawie 3 lata temu
Fuimos ayer mi pareja y yo para realizar el diseño de nuestra cocina. Nos atendió Mayte. Decir que la experiencia con ella fue maravillosa, en todo momento nos llevaba hacia los muebles para que vieramos ejemplos y nos aconsejaba de una manera muy honesta. La verdad salimos muy contentos con su trato y me dio la tranquilidad que necesitaba, ya que iba bastante nerviosa porque no sabía si mis ideas podían realizarse. La atención de un buen profesional marca la diferencia a la hora de decidirte, almenos en mi caso. Felicitar a Mayte por su trabajo, gracias!
prawie 3 lata temu
He ido a comprar unos zócalos, al llegar pregunte a una persona que estava en la oficina a donde tenía que ir, me dirigí a donde me dijo, me atendio Adrian que se preocupo y me atendio muy bien, pero mientras que esperaba que me preparara el pedido aprecio un tal Leandro, el cual pregunto de mala manera que hacía yo ahí que esa zona que era solo de venta industrial y que no tenía porque estar ahí. A mi me parece que no había ningun motivo para hablar mal a mi ni al otro chico siendo que soy un cliente y estaba en esa zona porque me informaron mal.
prawie 3 lata temu
Buena atención y calidad.
prawie 3 lata temu
Atención 0 puntos, pero postventa -00 es increíble cómo pasan de los clientes. Sólo les importa cobrar, después a otra cosa. La comercial que nos atendió fue nefasta y ya lo dejo porque no quiero perder ni un segundo más con esta gente...... Tenemos un par de desperfectos a ver si conseguimos que nos lo arreglen 😰 La cocina quedó preciosa, pero todo se lo dimos hecho.
prawie 3 lata temu
Una empresa muy completa en muebles y accesorios de cocina. Para el profesional y el particular, con venta al mallor y al detall. Con profesinales muy competentes y atentos.
około 3 lata temu
Muy profesional la comercial, su nombre es Maite. Gran variedad en cocinas y exposición.
około 3 lata temu
Atención 0 puntos, pero postventa -00 es increíble cómo pasan de los clientes. Sólo les importa cobrar, después a otra cosa. La comercial que nos atendió fue nefasta y ya lo dejo porque no quiero perder ni un segundo más con esta gente...... Tenernos un par de desperfectos a ver si conseguimos que nos lo arreglen 😰 La cocina quedó preciosa, pero todo se lo dimos hecho.
ponad 3 lata temu
Pues la verdad, No nos han atendido!! Nos hemos acercado a ver la exposición un día de diario a las 16 h de la tarde, y no había nadie!! Y cuando le ha parecido a un Sr....nos ha dicho que No nos podían atender, sino era con cita previa.... Y dónde está indicado en la entrada?...y me dice está en la Web!! ....le digo que no he mirado la web y que como.minimo tendría. Que poner un letrero en la entrada de la exposición.... Después de 5 min, me dice que dentro de 1 hora tiene una visita y que no puede atender.....1 horaaaaa!!! En serio??? No había Nadie.... Pues mire Sr.mio usted se ha quedado sin una venta de 20.000€.......Muy mal atención!!! Esto ha sido hoy día 4 de septiembre de 2020
ponad 3 lata temu
La cocina ha quedado como estaba previsto según los diseños.los montadores muy profesionales, Valentín muy atento. Se montó según las fechas acordadas. El marmolista también perfecto. Gracias.lo recomiendo 25/01/20
około 4 lata temu
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